Polityka prywatności

1. Prevádzkovateľ údajov a definície

1. Prevádzkovateľom osobných údajov Klientov / Používateľov Internetového obchodu, nazývaný aj Predávajúci, je: iotball.com, telefón: +48 661082052, DIČ (NIP): 6981681757, IČO (REGON): 300138031.
2. S Prevádzkovateľom údajov je možné sa kontaktovať:
   1. na korešpondenčnej adrese: Wiśniowa 36, 64-000 Kościan, Poľsko;
   2. na e-mailovej adrese: iotball@iotball.com.
3. Používateľ - fyzická osoba vstupujúca na stránku/stránky Internetového obchodu alebo využívajúca služby či funkcionality opísané v týchto Zásadách ochrany súkromia a cookies.
4. Klient - fyzická osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony, fyzická osoba v postavení Spotrebiteľa, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorej zákon priznáva právnu spôsobilosť, ktorá uzatvára s Predávajúcim Kúpnu zmluvu na diaľku.
5. Internetový obchod - internetový servis prevádzkovaný Predávajúcim, dostupný na elektronických adresách (stránkach): https://iotball.com, prostredníctvom ktorého môže Klient/Používateľ získať informácie o Tovare a jeho dostupnosti a kúpiť Tovar alebo objednať poskytnutie služby.
6. Newsletter - informácie, vrátane obchodných informácií v zmysle zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickou cestou, pochádzajúce od Predávajúceho a zasielané Klientovi/Používateľovi elektronickou cestou; jeho odber je dobrovoľný a vyžaduje súhlas Klienta/Používateľa.
7. Účet - súbor údajov uchovávaných v Internetovom obchode a v informačnom systéme Predávajúceho týkajúci sa daného Klienta/Používateľa a ním podaných objednávok a uzavretých zmlúv, s ktorého využitím môže Klient/Používateľ zadávať objednávky a uzatvárať zmluvy.
8. GDPR (RODO) - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

2. Účely, právne základy a doba spracúvania údajov

1. Za účelom realizácie Kúpnej zmluvy na diaľku Predávajúci spracúva:
   1. informácie týkajúce sa zariadenia Používateľa s cieľom zabezpečiť správne fungovanie služieb: IP adresu počítača, informácie obsiahnuté v súboroch cookies alebo iných podobných technológiách, údaje o relácii, údaje o internetovom prehliadači, údaje o zariadení, údaje o aktivite na Stránke, vrátane jednotlivých podstránok;
   2. informácie o geolokalizácii, ak Používateľ udelil súhlas k prístupu poskytovateľa služieb ku geolokalizácii. Informácia o geolokalizácii sa využíva na účely poskytovania lepšie prispôsobených ponúk produktov a služieb;
   3. osobné údaje Používateľov: meno, priezvisko, adresu sídla, korešpondenčnú adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, DIČ (NIP), číslo bankového účtu alebo iné osobné údaje, ktorých poskytnutie je nevyhnuté na realizáciu nákupu a ktoré Prevádzkovateľ v nákupnom procese vyžaduje.
2. Tieto informácie neobsahujú údaje o identite Používateľov, ale v spojení s inými informáciami môžu tvoriť osobné údaje, a preto im Prevádzkovateľ poskytuje plnú ochranu vyplývajúcu z GDPR.
3. Tieto údaje sú spracúvané v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR za účelom realizácie služby, t. j. zmluvy o poskytovaní služieb elektronickou cestou v súlade s Obchodnými podmienkami, a v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v súvislosti s udelením súhlasu s používaním určitých súborov cookies alebo iných podobných technológií prostredníctvom príslušného nastavenia prehliadača, alebo v súvislosti s udelením súhlasu s geolokalizáciou. Údaje sú spracúvané do doby ukončenia používania Internetového obchodu Klientom/Používateľom.
4. Prevádzkovateľ sa zaväzuje prijať všetky opatrenia vyžadované podľa čl. 32 GDPR, t. j. s prihliadnutím na stav techniky, náklady na vykonanie a povahu, rozsah a účely spracúvania, ako aj na rôzne pravdepodobné a rôzne závažné riziká pre práva a slobody fyzických osôb, Prevádzkovateľ zavádza primerané technické a organizačné opatrenia na zaistenie úrovne bezpečnosti primeranej tomuto riziku.

3. Marketingové aktivity prevádzkovateľa

1. Na stránkach Internetového obchodu môže Prevádzkovateľ údajov zverejňovať marketingové informácie o svojich produktoch alebo službách. Zobrazovanie tohto obsahu vykonáva Prevádzkovateľ v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. v súlade s oprávneným záujmom Prevádzkovateľa spočívajúcim v publikovaní obsahu súvisiaceho s poskytovanými službami a obsahu propagačných akcií, do ktorých je Prevádzkovateľ zapojený. Táto činnosť zároveň neporušuje práva a slobody Klientov/Používateľov, pretože tí očakávajú doručenie obsahu podobného zamerania, alebo je to priamo účelom ich návštevy stránok Internetového obchodu.

4. Príjemcovia údajov používateľov

1. Prevádzkovateľ údajov sprístupňuje osobné údaje používateľov výhradne spracovateľom na základe uzavretých zmlúv o poverení so spracúvaním osobných údajov za účelom realizácie služieb pre Prevádzkovateľa, napr. hosting a správa Stránky, IT služby, marketingové a PR služby.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

1. Osobné údaje nebudú spracúvané v tretích krajinách.

6. Práva dotknutých osôb

1. Každá osoba, ktorej údaje sa spracúvajú, má právo:
   1. na prístup (čl. 15 GDPR) - získať od Prevádzkovateľa potvrdenie, či sa spracúvajú jej osobné údaje. Ak áno, má právo na prístup k nim a na získanie nasledujúcich informácií: o účeloch spracúvania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, o dobe uloženia údajov, o práve požadovať opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a o práve namietať;
   2. na získanie kópie údajov (čl. 15 ods. 3 GDPR) - získať kópiu spracúvaných údajov, pričom prvá kópia je bezplatná. Za ďalšie kópie môže Prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok na základe administratívnych nákladov;
   3. na opravu (čl. 16 GDPR) - požadovať opravu nesprávnych osobných údajov alebo doplnenie neúplných údajov;
   4. na vymazanie údajov (čl. 17 GDPR) - požadovať vymazanie osobných údajov, ak Prevádzkovateľ už nemá právny základ na ich spracúvanie alebo údaje už nie sú potrebné na účely spracúvania;
   5. na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) - požadovať obmedzenie spracúvania, ak:
      1. dotknutá osoba namieta správnosť údajov – na obdobie umožňujúce Prevádzkovateľovi overiť správnosť týchto údajov,
      2. spracúvanie je protizákonné a dotknutá osoba namieta ich vymazanie a žiada obmedzenie ich použitia,
      3. Prevádzkovateľ už údaje nepotrebuje, ale potrebuje ich dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov,
      4. dotknutá osoba namietala proti spracúvaniu – do doby overenia, či oprávnené dôvody na strane prevádzkovateľa prevažujú nad dôvodmi námietky dotknutej osoby;
   6. na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) - získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a požadovať ich prenos inému prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a prebieha automatizovane;
   7. namietať (čl. 21 GDPR) - namietať proti spracúvaniu jej osobných údajov na oprávnené účely prevádzkovateľa z dôvodov súvisiacich s jej konkrétnou situáciou. Prevádzkovateľ potom musí prestať údaje spracúvať, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad záujmami a právami dotknutej osoby;
   8. odvolať súhlas kedykoľvek a bez udania dôvodu, pričom spracúvanie vykonané pred odvolaním súhlasu zostáva zákonné. Odvolanie súhlasu spôsobí zastavenie spracúvania na daný účel.
2. Pre uplatnenie vyššie uvedených práv by sa mala dotknutá osoba obrátiť na Prevádzkovateľa prostredníctvom uvedených kontaktných údajov a informovať ho, ktoré právo a v akom rozsahu chce využiť.

7. Úrad na ochranu osobných údajov

1. Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Poľsku Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Predseda Úradu na ochranu osobných údajov) so sídlom vo Varšave, ul. Stawki 2, ktorý je možné kontaktovať nasledovne:
2. poštou: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Poľsko;
3. cez elektronickú podateľňu dostupnú na: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Infolinka: +48 606-950-000.

8. Zodpovedná osoba (DPO)

1. V každom prípade sa dotknutá osoba môže tiež obrátiť priamo na zodpovednú osobu za ochranu údajov Prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu alebo písomne na adresu Prevádzkovateľa uvedenú v časti 1 bode 2 týchto Zásad ochrany súkromia a cookies.

9. Zmeny Zásad ochrany súkromia

1. Zásady ochrany súkromia a cookies môžu byť dopĺňané alebo aktualizované v súlade s aktuálnymi potrebami Prevádzkovateľa s cieľom zabezpečiť aktuálne a pravdivé informácie Klientom/Používateľom.

10. Cookies

1. Internetový obchod realizuje funkcie získavania informácií o Klientoch, Používateľoch a ich správaní nasledujúcim spôsobom:
   1. prostredníctvom informácií dobrovoľne vložených do formulárov na účely vyplývajúce z funkcie konkrétneho formulára;
   2. ukladaním súborov cookies (tzv. „koláčiky“) do koncových zariadení;
   3. zhromažďovaním logov webového servera operátorom hostingu Internetového obchodu (nevyhnutné pre správne fungovanie webu).
2. Súbory cookies sú informatické údaje, najmä textové súbory, ktoré sú uložené v koncovom zariadení Klienta / Používateľa a sú určené na používanie stránok Internetového obchodu. Cookies zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, čas ich uloženia na koncovom zariadení a unikátne číslo.
3. Internetový obchod používa súbory cookies výhradne po predchádzajúcom súhlase Klienta/Používateľa obchodu v tomto rozsahu. Vyjadrenie súhlasu s používaním všetkých súborov cookies Internetovým obchodom prebieha kliknutím na tlačidlo: „Zavrieť“ počas zobrazenia správy o používaní súborov cookies Internetovým obchodom alebo zatvorením tejto správy.
4. Ak Klient/Používateľ Internetového obchodu nesúhlasí s používaním súborov cookies Internetovým obchodom, môže využiť možnosť: „Nesúhlasím“, ktorá je rovnako k dispozícii v správe o používaní súborov cookies Internetovým obchodom, alebo vykonať zmeny v nastaveniach webového prehliadača, ktorý aktuálne používa (to však môže spôsobiť nesprávne fungovanie stránok Internetového obchodu).
5. Za účelom správy nastavení cookies si vyberte zo zoznamu webový prehliadač/systém a postupujte podľa pokynov: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov pochádzajúcich zo súborov cookies sú oprávnené záujmy Prevádzkovateľa údajov, spočívajúce v zabezpečení vysokej kvality služieb a zaistení bezpečnosti služieb.
7. V rámci Internetového obchodu sa používajú dva základné typy súborov cookies: „relačné“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). „Relačné“ cookies sú dočasné súbory, ktoré sú uložené v koncovom zariadení Používateľa do času odhlásenia, opustenia Internetového obchodu alebo vypnutia softvéru (webového prehliadača). „Trvalé“ súbory cookies sú uložené v koncovom zariadení Klienta/Používateľa po dobu stanovenú v parametroch súborov cookies alebo do času ich odstránenia Klientom/Používateľom.

8. Súbory cookies sú využívané na nasledujúce účely:
   1. vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, akým spôsobom Klienti/Používatelia Internetového obchodu používajú webové stránky, čo umožňuje zlepšovanie ich štruktúry a obsahu;
   2. udržanie relácie Klienta/Používateľa (po prihlásení), vďaka čomu Klient/Používateľ nemusí na každej podstránke Internetového obchodu znovu zadávať prihlasovacie meno a heslo;
   3. určenie profilu Klienta/Používateľa za účelom zobrazovania produktových odporúčaní a prispôsobených materiálov v reklamných sieťach, najmä v sieti Google.
9. Softvér na prehliadanie webových stránok (webový prehliadač) zvyčajne v predvolenom nastavení pripúšťa ukladanie súborov cookies v koncovom zariadení Klienta/Používateľa. Klienti/Používatelia môžu vykonať zmenu nastavení v tomto rozsahu. Webový prehliadač umožňuje odstránenie súborov cookies. Možné je tiež automatické blokovanie súborov cookies.
10. Obmedzenia používania súborov cookies môžu ovplyvniť niektoré funkcionality dostupné na webových stránkach Internetového obchodu.
11. Súbory cookies umiestnené v koncovom zariadení Klienta/Používateľa môžu byť využívané aj inzerentmi spolupracujúcimi s Internetovým obchodom a partnermi Internetového obchodu.
12. Súbory cookie môžu byť využité sieťou Google na zobrazenie reklám prispôsobených spôsobu, akým Klient/Používateľ používa Internetový obchod. Na tento účel môžu uchovávať informáciu o navigačnej ceste používateľa alebo dobe zotrvania na danej stránke: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Odporúčame Klientovi/Používateľovi prečítať si zásady ochrany súkromia týchto firiem, aby sa oboznámil s pravidlami používania súborov cookies využívaných v štatistikách: Zásady ochrany súkromia Google Analytics.
14. V rozsahu informácií o preferenciách Klienta/Používateľa zhromažďovaných reklamnou sieťou Google môže Klient/Používateľ prezerať a editovať informácie vyplývajúce zo súborov cookies pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Na stránkach Internetového obchodu sú umiestnené pluginy, ktoré môžu odovzdávať údaje Klientov/Používateľov Prevádzkovateľom, ako sú napr.: Google Maps, Meta (Facebook), Google Ads, Kelkoo Group, PayPal, TradeTracker, Photoslurp, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.
16. Za účelom správnej realizácie Kúpnej zmluvy na diaľku môže Prevádzkovateľ údajov zdieľať údaje Klientov/Používateľov s kuriérskymi subjektmi. Aktuálne dostupné spôsoby doručenia v Internetovom obchode sú k dispozícii na adrese: https://iotball.com/sk/delivery.html.
17. Za účelom správnej realizácie Kúpnej zmluvy na diaľku môže Prevádzkovateľ zdieľať údaje Klientov/Používateľov s internetovými platobnými systémami. Aktuálne dostupné spôsoby platby formou predplatného v Internetovom obchode sú k dispozícii na adrese: https://iotball.com/sk/payments.html.
18. Viac informácií o podmienkach a súkromí nájdete aj na stránke Ochrana súkromia a zmluvné podmienky Google.

11. Newsletter

1. Klient môže udeliť súhlas so zasielaním obchodných informácií elektronickou cestou zaškrtnutím príslušnej voľby v registračnom formulári alebo neskôr v príslušnej záložke. V prípade udelenia súhlasu bude Klient/Používateľ dostávať na ním uvedenú e-mailovú adresu Newsletter Internetového obchodu a ďalšie obchodné informácie zasielané Predávajúcim.
2. Klient môže kedykoľvek odber Newslettera zrušiť buď samostatne odškrtnutím príslušného poľa na stránke svojho Účtu, alebo na formulári https://iotball.com/sk/newsletter.html, kliknutím na príslušný odkaz v každom Newsletteri alebo prostredníctvom zákazníckeho servisu.

12. Účet

1. Klient/Používateľ nesmie do Internetového obchodu vkladať ani Predávajúcemu poskytovať obsah, vrátane recenzií a iných údajov, ktoré majú protiprávny charakter.
2. Klient/Používateľ získa prístup k Účtu po vykonaní registrácie.
3. V rámci registrácie Klient / Používateľ uvádza typ účtu alebo pohlavie, meno, priezvisko, názov firmy, DIČ (NIP), údaje na vystavenie predajného dokladu, dodacie údaje, e-mailovú adresu a volí si heslo. Klient/Používateľ vyhlasuje, že údaje uvedené v registračnom formulári sú pravdivé. Registrácia vyžaduje dôkladné oboznámenie sa s Obchodnými podmienkami a potvrdenie vo formulári, že sa Klient/Používateľ s podmienkami oboznámil a plne ich akceptuje.
4. V momente udelenia prístupu k Účtu je medzi Predávajúcim a Klientom uzavretá na dobu neurčitú zmluva o poskytovaní služieb elektronickou cestou týkajúca sa Účtu. Spotrebiteľ môže od tejto zmluvy odstúpiť za podmienok stanovených v Obchodných podmienkach.
5. Registrácia Účtu na jednej zo stránok Internetového obchodu znamená súčasne registráciu umožňujúcu prístup k ostatným stránkam, pod ktorými je Internetový obchod dostupný.
6. Klient/Používateľ môže zmluvu o poskytovaní služby elektronickou cestou kedykoľvek vypovedať s okamžitou účinnosťou tak, že o tom informuje Predávajúceho e-mailom alebo písomne na adresu Prevádzkovateľa uvedenú v časti 1 bode 2 týchto Zásad ochrany súkromia a cookies.
7. Predávajúci má právo vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb týkajúcu sa Účtu v prípade ukončenia poskytovania alebo prevodu služby Internetového obchodu na tretiu osobu, porušenia zákona alebo ustanovení Obchodných podmienok Klientom/Používateľom, a tiež v prípade neaktivity Klienta/Používateľa po dobu 6 mesiacov. Výpovedná lehota je sedem dní. Predávajúci si môže vyhradiť, že opätovná registrácia Účtu bude vyžadovať súhlas Predávajúceho.